Preguntas Frecuentes

Contamos con diferentes medios de pago, para que pueda realizar el pago de forma ágil, cómoda y segura a través de:

• En nuestra página web opción pagos en línea encontrarás el botón de pagos PSE.
• www.mipagoamigo.com, de Caja Social en la opción pago de recibos y facturas, indicando el nombre del convenio: ALIMENTOS DELCASINO.
• Adicional QR

• Corresponsales Bancarios a nivel nacional:
  • Bancolombia: indicando el convenio 37828, a nombre de CONSERVAS DELCASINO SAS. referencia NIT del cliente.
  • Sucursales Bancarias Bancolombia:
    • Número de cuenta corriente 686570124-31 a nombre de CONSERVAS DELCASINO SAS. referencia NIT del cliente.
    • Caja social: indicando los siguientes convenios:.
    • Convenio 15193228, referencia NIT del cliente. Cuenta Corriente.
    • Convenio 15891703, referencia NIT del cliente. Cuenta Corriente.
  • Grupo aval (Banco popular):
    • Indicando el convenio 10421, referencia NIT del cliente Banco popular:
    • Cuenta corriente banco popular 110-049000359, a nombre de CONSERVAS DELCASINO SAS. referencia NIT del cliente.
    • Cuenta corriente banco popular 110-015-16966-7, a nombre de CONSERVAS DELCASINO SAS. referencia NIT del cliente.
• Otros corresponsales Bancarios a nivel nacional:
  • Efecty: indicando el convenio 10421, a nombre de CONSERVAS DELCASINO SAS. referencia NIT del cliente.
  • Vía Baloto: indicando el convenio (No.95959510421), a nombre de CONSERVAS DELCASINO SAS. referencia NIT del cliente.

Puede contactarse con el área encargada por WhatsApp al siguiente
número 318 282 4648 o vial e-mail a cartera@salsasdelcasino.com

Ingresando al siguiente link de Autogestión Proveedores opción certificados tributarios.

En caso de tener inconsistencias con su certificado envié la solicitud al email contabilidad@salsasdelcasino.com y compras@salsasdelcasino.com o comuníquese en Bogotá al número fijo 601 487 3222 extensión: 211 o 228 máximo al tercer día hábil se lo enviaremos al email que nos indiqué.

Puede dejarnos sus datos en la nuestra página Trabaja con nosotros y adjuntar su hoja de vida, con el fin de incluirlo en nuestras bases de datos y participar en los procesos de selección de la compañía.

Si no ha recibido vía correo electrónico su respectiva nota crédito, solicité su nota crédito al correo de supervisor.devoluciones, indicando el número de factura, producto a devolver, lote, fecha de vencimiento y cantidad. Una vez generada la nota crédito a tu correo registrado

Solicitar al asesor o el área de servicio al cliente la solicitud de recolección, recuerde que es importante tener los datos del producto plenamente identificados: nombre del producto, presentación, lote y fecha de vencimiento. Es importante que en el momento de entrega revise su pedido y notifique inmediatamente a través de su asesor y/o personal de logística que está entregando el pedido En caso de no hacerlo usted cuenta con 30 días para notificar alguna inconsistencia en su producto.

Para ser parte de la Familia Alimentos Delcasino:

• Cámara y Comercio no mayor 30 días.
• Fotocopia del representante legal.
• Rut Actualizado
• Certificación Comercial minimo 1
• Formato de vinculación. (Solicitar documento)
• Formato de Aviso de privacidad autorización de datos personales. (Solicitar documento)

Para solicitar crédito:

Solicite la documentación a su asesor comercial o con el área de cartera.

Nuestro pedido mínimo de compra es $350.000 o 6 cajas. Entrega Bogotá y alrededores, fuera de Bogotá según destino mínimo 20 cajas.

Nuestra promesa de entrega para la ciudad de Bogotá es: 24 horas y para ciudades tenemos un tiempo estimado entre 48 horas a 72 horas de acuerdo a la distancia.